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公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)合理，中專以上學(xué)歷者占管理人員的90%左右，公司高層管理人員中60%以上為大專或本科畢業(yè)生，管理人員專業(yè)分布合理，對本專案實(shí)施全面管理。

金峰為相對應(yīng)的項(xiàng)目為客戶提供適合的人力資源投入，項(xiàng)目的操作由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的操作，24小時全盤整體協(xié)調(diào)車輛調(diào)度、倉庫裝卸協(xié)調(diào)、信息反饋等物流運(yùn)作，配備文員管理出入貨物的電腦錄入、單據(jù)管理等業(yè)務(wù)，以貼身和貼心的服務(wù)來滿足客戶的需求，與各地客戶的進(jìn)行溝通和服務(wù)，這樣能有效提高服務(wù)水準(zhǔn)。

為滿足客戶的需求，與各地客戶的進(jìn)行溝通和服務(wù)，有效提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點(diǎn)，對我們的經(jīng)營行為作出[承諾]：

1)經(jīng)營中堅(jiān)持以高品質(zhì)的服務(wù)準(zhǔn)時完成每月額定運(yùn)量，在必要時滿足客戶24小時連續(xù)作業(yè)的要求。

2)運(yùn)輸中堅(jiān)持“安全第一”的方針，不超速、超載運(yùn)行，保證每天對車輛進(jìn)行在途跟蹤并及時回饋至客戶端。

3)根據(jù)運(yùn)量變化合理調(diào)度營運(yùn)車輛，合理匹配發(fā)車時間，特別是遇雨雪天氣、道路封閉等不可抗力因素時，應(yīng)當(dāng)及時、穩(wěn)妥轉(zhuǎn)移貨物，在最短時間內(nèi)恢復(fù)營運(yùn)并及時向客戶物流部門反饋相關(guān)息。